Procesos disciplinarios · Panamá
NexCase guía a sus supervisores y a Relaciones Laborales, paso a paso, por el proceso que exige la ley en Panamá: el documento de descargo, la protección legal del colaborador y el plazo de 60 días ya vienen incluidos. Así, cada caso queda bien documentado y puede defenderse si hace falta.
30 minutos con su equipo de Recursos Humanos y Legal. Traiga un caso real.
días de plazo legal, vigilados caso por caso
pasos del proceso panameño, guiados por el sistema
de los casos con su historial completo, listos para cualquier revisión
Ya viene incluido
01 — El problema
Sin la Orden de Descargo firmada —el documento donde el colaborador da su versión— y sin la aprobación de Relaciones Laborales, la sanción se puede anular aunque la falta sea evidente.
La ley da 60 días desde la falta. Pasado ese tiempo, la sanción ya no tiene efecto legal. Y casi nunca hay alguien contando los días.
Fotos en el teléfono del supervisor, actas en escritorios. Cuando llega la demanda, nadie encuentra el caso completo.
02 — El producto
Pantallas reales de la herramienta, tal como las ve un supervisor. En la demostración las recorremos con un caso suyo.
La pantalla de inicio del supervisor separa lo que depende de él de lo que depende de otros. Si un caso está por vencerse, lo ve antes que nada.
01 / 04Inicio
La pantalla de inicio del supervisor separa lo que depende de él de lo que depende de otros. Si un caso está por vencerse, lo ve antes que nada.
02 / 04El caso
Qué pasó, qué dice la ley, qué documentos hay, en qué paso está y a quién le toca actuar ahora. Nada se salta ni se hace fuera de orden.
03 / 04Lista de casos
¿Cuáles están por vencerse? ¿Cuáles tienen protección legal? ¿Cuáles necesitan pasar por el comité? ¿A cuáles les faltan pruebas? Cada fila muestra su siguiente acción y cuánto ha avanzado.
04 / 04Nuevo caso
El supervisor registra lo que pasó y adjunta las pruebas; el sistema pone la fecha límite y arma los pasos que tocan. Sin plantillas de Word ni cuentas a mano.
También en el teléfono
Registrar la falta, subir las pruebas y ver qué toca hacer ahora, sin esperar a llegar al escritorio. La misma información, los mismos pasos.
03 — Cómo funciona
Por detrás hay dieciséis pasos, documentos que se generan solos y avisos a quien le toca actuar. Para su equipo, se resume en esto.
Qué pasó, qué artículo se incumplió y las pruebas. Sin pruebas no se puede seguir. El plazo de 60 días empieza a contar solo.
SupervisorAprueba o rechaza, y deja por escrito el motivo. El sistema genera la Orden de Descargo, el documento donde el colaborador da su versión y firma.
Relaciones Laborales · Recursos HumanosSanción decidida, constancia firmada y todo el historial guardado. Si alguna vez hay que defenderlo, ya está completo.
Supervisor · Recursos HumanosEl proceso completo, paso por paso, lo recorremos en la demostración con un caso real suyo.
04 — Qué hace el software
Lo que hoy vive repartido entre correos, carpetas compartidas y plantillas de Word.
Colaborador, falta, artículo, pruebas y personas involucradas en un solo formulario. Sin pruebas, el caso no avanza.
La Orden de Descargo y la constancia se generan con los datos del caso. Si el colaborador se niega a firmar, se deja constancia con dos testigos.
Queda registrada con su motivo. Ninguna sanción se aplica sin ella.
Cuenta los 60 días desde la falta, suma feriados o vacaciones si corresponde y avisa antes de que se venza.
Detecta si el colaborador tiene una protección especial (fuero) y pide declararla antes de seguir.
Quién hizo qué y cuándo, dentro del mismo caso. Lo primero que un abogado quiere leer.
05 — Hecho para Panamá
Quién aprueba, qué documento se genera y cuándo se vence el plazo ya están definidos dentro del producto. No dependen de la memoria de quien registra el caso.
Plazo legal
La ley da 60 días desde la falta para sancionar. NexCase avisa al supervisor y a Relaciones Laborales con siete días de margen y marca el caso si el plazo se vence.
La sanción la decide Relaciones Laborales. Si no corresponde ninguna, el caso se cierra sin sanción y queda igualmente registrado.
Aprueba o rechaza, y deja el motivo por escrito, antes de que se genere cualquier documento.
En la Orden de Descargo. Si se niega a firmar, se deja constancia con dos testigos y el caso queda igual de sólido.
Si el colaborador es dirigente sindical, está embarazada, tiene una discapacidad o una enfermedad crónica, el sistema lo pide antes de avanzar.
Llamado de atención verbal, por escrito, suspensión sin sueldo o ninguna. Nunca el supervisor por su cuenta.
Hoy operamos en Panamá. Honduras, El Salvador y República Dominicana están en la hoja de ruta.
06 — Quién hace qué
El sistema ya sabe quién hace cada paso. Nadie aplica una sanción que no le corresponde, y nadie tiene que perseguir a nadie por correo.
Qué cambia
El sistema redacta los documentos, cuenta los días y avisa a quien le toca. El supervisor deja de perseguir firmas.
Cuántos casos hay, cuánto tardan y quiénes repiten, por sede, en un tablero. Sin que nadie tenga que armar un Excel.
Si el caso llega a un juzgado, ya está completo, firmado y con su historial. No hay que reconstruir nada.
Una pregunta antes de seguir
Traiga un caso reciente a la reunión. Lo recorremos en NexCase en treinta minutos y le mostramos qué habría cambiado.
Lo que su equipo vigila hoy a mano
Cálculo simple: cada caso trae un plazo de 60 días y dos documentos. No suponemos pérdidas ni ahorros.
07 — Preguntas
No. NexCase se ocupa solo del proceso disciplinario y toma los datos del colaborador del sistema que ya tienen. No hay que migrar nada ni escribir dos veces la misma información.
Es un resultado válido. El sistema pide dejar constancia por escrito con al menos dos testigos, y el caso queda igual de sólido que con la firma.
No. En Panamá ninguna sanción se aplica sin la aprobación de Relaciones Laborales. El sistema no deja avanzar hasta que exista.
Al registrar el caso hay que indicar si el colaborador tiene una protección especial y de qué tipo: sindical, maternidad, discapacidad, tutor o enfermedad crónica. Sin esa respuesta el proceso no continúa, y queda documentado.
Empezamos con una prueba en una sede, acompañados por su equipo de Recursos Humanos. El proceso panameño ya viene armado: el trabajo se concentra en dar de alta usuarios, permisos y plantillas.
Hoy operamos en Panamá. Honduras, El Salvador y República Dominicana están en la hoja de ruta; si su grupo opera en varios países, cuéntenos en la reunión y lo planificamos.
08 — Reunión
Sin presentación de ventas: abrimos NexCase, cargamos un caso suyo y lo llevamos hasta el documento firmado. Al terminar, usted decide el siguiente paso.
